| 연구분야 |
사회과학 > 경영학 |
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| 논문제목1 |
A Comparative Study on Choice Model of Hotel Using Probabilistic Choice Model : Focused on Busan Area |
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| 논문제목2 |
확률선택모형을 이용한 호텔선택모형 비교 연구 : 부산지역을 중심으로 |
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| 주저자/소속 |
이강호/경북대학교
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공동저자/소속 |
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| 학술지명 |
경영교육연구 |
발행기관명 |
한국경영교육학회 |
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| 권(호) |
26(4) |
발행년월 |
2011년 08월 |
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| 시작/끝 페이지 |
263/283 |
총페이지 |
21 |
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| 언어 |
영어 |
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| 초록1 |
This study analyzed the tourist choice process as what they consider attributes and how they select a hotel when they choose it in Busan. The empirical study was conducted two hundred tourists by means of logit model as a multinomial logit (MNL) model and two nested logit (NL) models. Based on the results, this study is to suggest strategic implications and to propose validity of three models by comparing with inclusive value (IV) and rho-square (p²). this study shown that validity of nested logit 1 (NL1) model compared with inclusive value (IV) and rho-sqaure (p²) fit more than multinomial logit model when the tourist chooses a hotel. So, it has its meaning on providing that his or her alternative choice is done hierarchically, nested logit model (NL) is more appropriate than multinomial logit (MNL) model as same as the results of antecedent studies. |
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| 초록2 |
본 연구의 목적은 부산, 해운대지역에 소재한 5개 호텔(특1 등급호텔 4곳, 1등급 호텔 1곳)을 모두 이용한 고객들을 대상으로 그들이 호텔을 선택하는데 고려하는 속성과 호텔 선택과정을 파악하는 것이다. 본 연구에서는 3 가지 연구모형과 8가지 선택속성을 활용하였으며, 호텔등급, 경영형태 및 관련속성들을 동시에 고려하는 다항로짓 모형, 호텔등급우선결정 모형인 네스티드로짓 1모형 그리고 경영형태우선결정 모형인 네스티드로짓 2 모형을 우도비와 내포치를 비교하였고, 호텔선택속성들은 선행연구들을 토대로 선별하여 활용하였다. 선행연구에서 제시한 다항로짓의 문제점으로서 비관련 대안간의 독립성 문제로 인해 네스티드로짓 모형을 제안하고 있으며, 본 연구에서도 선행연구와 동일한 결과를 확인할 수 있었으며, 네스티드로짓 모형 간의 우도비 (p²)와 내포지 (IV) 비교를 통해 호텔등급우선결정모형인 네스티드 1모형이 적합한 모형인 것으로 나타났다. 호텔등급우선결정 모형에서 고객들의 호텔선택 시 고려하는 호텔등급속성으로 객실과 식음료가격 그리고 부대시설을 고려하며, 호텔관련속성으로 안락한 객실 및 청결한 식당, 신속한 서비스 그리고 친절성으로 나타났다. 본 연구가 인간의 인지구조 상 대안 및 속성을 동시에 고려하기 어렵다는 점에서 회귀분석이 아닌 다항로짓 분석 및 계층적로짓 분석을 이용해 고객의 브랜드 선택과정을 파악했다는 점에서 연구의 의미는 있으나 지역적 한계, 선택대안의 한계 및 선택속성의 한계를 지니고 있다. 그러나 본 연구가 네스티드로짓 모형을 적용한 탐색적 연구라는 점에서 향후 다양한 영역에서 고객들의 선택행태연구에 적용될 수 있을 것으로 본다. |
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| 키워드1 |
Hotel Choice, Hotel Grade, Business Type, MNL, NL |
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| 키워드2 |
호텔선택, 호텔등급, 경영형태, 다항로짓, 네스티드로짓 |