●저자 : 심국보(원광대)

●개요 :

본 연구의 목적은 우리나라 무역업체의 전자무역결제시스템을 활용하고 있는 이용자들의 전자무역결제시스템에 대한 만족도와 전자무역결제시스템의 이용도를 분석하는데 있으며, 본 연구의 가설검증 결과는 다음과 같이 요약되어진다.

첫째, 전자무역결제시스템에 대한 최고 경영자의 적극적인 지원과 관심 정도는 정보시스템의 이용도에는 유의한 영향을 미치고 있지만 시스템 이용자의 만족도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

둘째, 전자결제업무와 전반적인 정보시스템에 대한 교육 및 훈련정도는 가설검증 결과에서 나타난 바와 같이 이용자의 만족도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

셋째, 전자무역결제시스템을 통한 산출정보의 특성은 시스템 이용자의 만족도와 시스템 이용도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.