'■ 제목 : ERP 시스템의 성과평가에 관한 실증적 연구(An Empirical Study of Performance Assessment in ERP System)

■ 저자 : 김명희-제1저자(원광대학교 경영학부 교수), 김준호-공동저자(원광대학교 경영학부 강사)
■ 접수일자 : 2003-5-11 게재확정일자 : 2003-7-8
■ 게재페이지 : 217-236
■ 키워드 : ERP 시스템, IS 성과 평가, 개인 영향, 조직 영향(ERP system, performance, individual impact, organizational impact)
■ 초록 : 최근 정보기술의 급속한 발전에 힘입어 ERP 시스템의 개념이 등장하면서, 우리 나라의 기업들도 이를 이용하여 경영혁신을 수월하게 추진함으로써 전략적 기회로 활용할 가능성이 충분해졌다. 본 연구에서는 ERP 시스템을 사용하고 있는 기업들 중 매출액 1,000억원 이상이고 제조업을 하는 기업을 대상으로 설문조사를 통하여 수집한 자료를 기초로 성과평가에 관한 실증적인 연구를 하였다. 결론적으로, 본 연구에서 모든 가설은 채택되었다.
시스템 품질은 시스템 유용성에 유의적인 정의 영향을 미치고(p=0.028), 정보의 질은 시스템 유용성에 높은 유의적인 정의 영향을 미친다(p=0.000). 또한 시스템 품질과 정보의 질은 각각 시스템 만족에 유의적인 정의 영향을 미친다(p=0.027, p=0.008).
시스템 유용성은 시스템 만족에 유의적인 정의 영향을 미친다(p=0.000). 그리고, 시스템 유용성과 시스템 만족은 각각 개인 영향에 유의적인 정의 영향을 미친다(p=0.000, p=0.019). 또, 개인 영향은 조직 영향에 유의적인 정의 영향을 미친다(p=0.000).'